Obaveštenje o unapređenju servisnog modela za mala, srednja i velika preduzeća

Poštovani klijenti,

Vaše zadovoljstvo je apsolutni prioritet NLB Komercijalne banke i u skladu s tim, obaveštavamo vas da od 01. juna 2026. godine unapređujemo servisni model za mala, srednja i velika preduzeća.

Za sve servisne potrebe koje imate, uključujući otvaranje, vođenje i gašenje računa, ali i druge servise, više neće biti potrebno da posećujete ekspoziture naše banke, već će za njih biti zaduženi asistenti za mala, srednja i velika preduzeća.

Uvereni smo da će Vam novi model značajno uštedeti vreme i doprineti unapređenju biznisa koji vodite.

Usluge koje će preuzeti asistenti za mala, srednja i velika preduzeća:

• Otvaranje, vođenje i gašenje računa
  1. Aktivnosti vezane za karton depo potpisa i podacima o donosiocima
  2. Zahtev za promenu organizacione jedinice
  3. Izmena načina dostave izvoda
  4. Deblokada računa - dostavljena lična karta i/ili KYC Upitnik
  5. Zahtev za blokadu, deblokadu ili gašenje računa
• Izdavanje Potvrda/izvoda PL
• Ugovori sa POS trgovcima
• Prijem i obrada zahteva za debitne i kreditne kartice
• Prijem i obrada zahteva za digitalne servise: NLB eBizKlik, NLB mBizKlik, Halcom i Office banking (Asseco rešenje)
• Obrada ovlašćenja za eMenice
• Ostale servisne aktivnosti

Asistenti za mala i srednja preduzeća, koji će uz menadžere sa kojima već sarađujete biti puna podrška vašem poslovanju, dostupni su na sledećim lokacijama:

Regionalni centar Beograd:

• Bulevar Mihalja Pupina 165v, Beograd

Regionalni centar Centralna Srbija:

• Gradsko šetalište 10-14, Čačak
• Episkopska 35, Niš
• Trg Fontana 1, Kruševac
• Save Kovačevića 1, Kragujevac

Regionalni centar Vojvodina:

• Ilije Ognjanovića 24-26, Novi Sad
• Korzo 10, Subotica

Naši asistenti za velika preduzeća dostupni su u ekspozituri u Bulevaru Mihajla Pupina 165v na Novom Beogradu.

U ekspoziturama naše banke i dalje su dostupne sledeće usluge:

• Uplata pazara i predaja naloga,
• Uručivanje debitnih i kreditnih kartica, kao i potpisivanje ugovora,           
• Registracija menice,    
• Aneks ugovora sa ovlašćenim menjačem,        
• Zahtev za isplatu sa privremenog računa Banke.

U izuzetnim slučajevima, u ekspoziturama naše banke moguće je izdavanje potvrda/izvoda, ukoliko je neophodno da se zbog poslovnih okolnosti usluge plaćaju gotovinski.

Verujemo da će obezbeđivanje kompletne, pouzdane i savremene bankarske podrške dodatno unaprediti saradnju koju imamo sa svim svojim klijentima i pomoći nam da izgradimo dugoročna partnerstva zasnovana na uzajamnom poverenju.