Sprečite neprihvatljive prakse

NLB Grupa je uspostavila standard nulte tolerancije prema nezakonitom i neetičkom postupanju, kao i prema nepoštovanju vrednosti. Ovaj standard je istaknut kao jedan od osnovnih načela kojih se Grupa pridržava u svom poslovanju.

NLB Grupa odbacuje svaku vrstu mita i korupcije. Ovi oblici delovanja su nepravedni, nezakoniti i štete državama u kojima se koruptivne prakse odvijaju, i društvu u celini.

NLB Grupa ne nudi nikakve oblike mita ili neodgovarajuće podsticaje u bilo koju svrhu, niti ih prihvata. Isto ponašanje očekujemo i zahtevamo od svojih klijenata, poslovnih partnera i trećih lica.

Nedopustivi postupci se kategorički odbaciju i aktivno se sprečavaju u našem poslovanju.

Svi zaposleni NLB Grupe su predmet ograničenja vezanih za davanje i primanje poklona, nuđenje gostoprimstva i inače za uticaj na ponašanje zaposlenih NLB Grupe.

Pored mita i korupcije, NLB Grupa kao štetno ponašanje identifikuje i prevaru, zloupotrebu, falsifikovanje i sve druge radnje koje bi mogle da dovedu do regulatornih sankcija, krivične odgovornosti, narušavanju ugleda ili integriteta, a koje su učinjene na štetu pojedinca ili članica NLB Grupe ili njihovih zaposlenih, klijenata i poslovnih partnera.

U NLB Grupi verujemo da je odgovorno korporativno upravljanje više od poštovanja zakona, propisa i standarda. Važan deo našeg poslovanja je i integritet i transparentnost poslovanja.

Od svih zaposlenih NLB Grupe se zato očekuje da shvate i da prihvate odgovornost vezanu za donošenje pravih odluka. Sprečavanje drugog štetnog ponašanja je odgovornost svih zaposlenih.

Ako primetimo bilo kakvo štetno ponašanje zaposlenih koje može da našteti NLB Grupi, dužni smo da odmah prijavimo našu zabrinutosti i zapažanja. U tu svrhu, NLB Grupa obezbeđuje nezavisne interne procedure i procese za prijavljivanje nepravilnosti.

Svaki zaposleni je dužan da odmah prijavi sve informacije o svemu za šta smatra, da može da predstavlja kršenje ili nepoštovanje propisa ili internih pravila, ili štetnog ponašanja. NLB Grupa podstiče prijavljivanje ponašanja u slučajevima kada je zaposleni svestan da nešto „nije u redu“.

Naša dužnost je da bez nepotrebnog odlaganja prijavimo neprimerno ponašanje putem jednog od dostupnih kanala komunikacije imenovanog lica za prijavljivanje u organizacionoj jedinici nadležnoj za usklađenost poslovanja. Zaposleni takođe mogu anonimno dostaviti informacije direktno Izvršnom odboru ili Upravnom odboru. Ako nismo sigurni da li određena potencijalna radnja ima prirodu nepropisnog ponašanja, nezakonitog ili neetičkog postupka, možemo se konsultovati sa svojim pretpostavljenim ili direktno sa organizacionom jedinicom nadležnom za usklađenost poslovanja.

Mi u NLB Grupi ne tolerišemo odmazdu protiv uzbunjivača koji prijave štetno ponašanje i imaju opravdano uverenje da su informacije istinite, čak i ako se kasnije ispostavi da prijavljeni postupak nije nepošten ili nezakonit.

Prilikom obrade i ispitivanja pojedinačnih prijava, podaci iz prijave se strogo štite, čime se obezbeđuje zaštita uzbunjivača tokom celokupnog postupka prijavljivanja i eventualnog sankcionisanja nepropisnog ponašanja. Mi garantujemo zaštitu identiteta lica koje prijavi nepropisno ponašanje, kao i onih na koje se ta prijava nepropisnog ponašanja odnosi.

Ako nam neko ponudi neku korist da bi uticao na naše ponašanje ili postupak, to je mito. Ako neko želi da upotrebi svoj položaj da pribavi neku korist za sebe, to je korupcija. Zaposleni NLB Grupe ne smeju da daju niti da primaju mito. Mi ne možemo da učestvujemo ili da dozvolimo korupciju bilo koje vrste na bilo kom nivou. Mi moramo da obezbedimo da naši postupci i ponašanje ne odaju utisak da smo skloni podmićivanju ili korupciji.

Rizik od korupcije može da nastane u bilo kojoj aktivnosti koja se obavlja u NLB Grupi, uvek kada smo u kontaktu sa trećim licima. Ona ima mnogo oblika: u tenderima i izboru dobavljača u postupcima nabavke, troškovima, poklonima, gostoprimstvu, odlučivanju o radnom odnosu, sponzorstvima, donacijama, aktivnostima naših klijenata i tako dalje. Dužni smo da pažljivo razmotrimo koje aktivnosti mogu biti izložene riziku od korupcije i da sprečimo takve radnje.

Pokloni čije je davanje ili primanje apsolutno zabranjeno se kategorički odbijaju. NLB Grupa je svesna da određeni pokloni male vrednosti mogu biti deo uspostavljanja ili održavanja poslovnog odnosa. Ako i primimo takav znak pažnje, pokloni ili izrazi gostoprimstva ne mogu ni na koji način uticati na odluke koje donesemo.

U slučaju sumnje kao i u slučaju stvarnog nepropisnog ponašanja naših kolega, klijenata, poslovnih partnera i drugih lica, zaposleni su dužni da prijave takve postupke. Samo ako smo svesni ovoga možemo da reagujemo brzo i da sprečimo štetu ili da ograničimo štetu koju bi zaposleni ili druge članice Grupe teško otklonile.

Za prijavu nepravilnosti koristitimo uspostavljene kanale za prijavljivanje nepravilnosti koji garantuju našu anonimnost, ili kontaktiramo organizacionu jedinicu nadležnu za usklađenost poslovanja.