Instant digitalna kartica

Instant digitalna kartica je platna kartica koja je dostupna u digitalnom obliku odmah nakon otvaranja platnog računa i odobrenja zahteva za novoizdate platne kartice, pre nego što Vam bude isporučena fizička kartica. Omogućava trenutno korišćenje Visa i Mastercard kartica putem Google/Apple/Garmin Pay digitalnih novčanika za transakcije podizanja gotovine i plaćanja na POS trgovačkim mestima, kao i za korišćenje za online plaćanja putem Visa, Mastercard i DinaCard kartica. DinaCard instant digitalnom karticom su omogućene internet transakcije kod domaćih trgovaca koji prihvataju plaćanje DinaCard karticama. 

Model instant digitalne kartice je trenutno dostupan za sve vrste novoizdatih debitnih kartica iz ponude banke. Banka će vremenom proširivati model instant digitalne kartice i na druge vrste platnih kartica iz svoje ponude.

Instant digitalna kartica će biti automatski obnovljena nakon isteka roka važenja.

Digitalnu karticu možete koristiti odmah nakon što je otvoren platni račun i odobren zahtev za izradu platne kartice kada će kartica automatski biti dostupna u mobilnom novčaniku.

Ne. Instant digitalna kartica je odmah aktivna odnosno dostupna u okviru NLB Pay aplikacije. Za početak plaćanja putem Visa i Mastercard kartica je potrebno da registrujete NLB Pay aplikaciju i dodate kartice u Google/Apple/Garmin Pay digitalni novčanik.

PIN će Vam banka automatski dostaviti nakon otvaranja platnog računa i odobrenja zahteva za izradu platne kartice. PIN se dostavlja putem SMS poruke na registrovani broj telefona. Dostavljen PIN važi i za fizičku karticu koja će Vam naknadno biti isporučena.

PIN se dostavlja u roku od nekoliko minuta nakon izdavanja digitalne kartice.

Ako ne dobijete PIN putem SMS-a, za podršku se obratite Kontakt centru banke na +381 11 20 18 600. 

Novi PIN možete dobiti putem digitalnih kanala banke mKlik ili eKlik u okviru opcije Kartice – Upravljanje karticom – Promeni PIN kartice.

Ili možete podneti zahtev za izgradu nove kartice i PIN-a u najbližoj ekspozituri. 

Limiti korišćenja su isti kao i za standardnu fizičku debitnu platnu karticu.

Da, Visa i Mastercard kartice se mogu koristiti u inostranstvu kod trgovaca koji prihvataju kartična plaćanja i beskontaktna plaćanja.

Za beskontaktna plaćanja nije uvek potrebna aktivna internet konekcija, u skladu sa pravilima mobilnog novčanika.

Da, instant digitalna kartica se može koristiti za internet plaćanja kod trgovaca koji podržavaju kartična plaćanja.

Podizanje gotovine moguće je Visa i Mastercard karticama na bankomatima koji podržavaju beskontaktna plaćanja.

Da. Fizička kartica se izrađuje i dostavlja na adresu navedenu u zahtevu. Aktivaciju Vaše fizičke kartice vršite prvom transakcijom na bankomatu uz unos prethodno dostavljenog PIN-a za instant digitalnu karticu.

Nakon aktivacije fizičke platne kartice, podaci sa kartice (broj, CVV kod) će biti automatski zamenjeni u okviru Google/Apple/Garmin Pay digitalnih novčanika, „Card on File“ i „Recurring“ transakcija, kako biste neometano mogli da koristite digitalnu karticu u okviru mobilnog novčanika.  Na fizičkoj kartici će takođe biti automatski postavljeni sačuvani kanali korišćenja (ATM, POS, internet) koje ste prethodno bili odabrali za instant digitalnu karticu u okviru eKlik/mKlik aplikacija.  

Ukoliko želite da koristite i fizičku karticu potrebno je da kontaktirate ekspozituru banke ili pozovete Kontakt centar na +381 11 20 18 600 radi podnošenja zahteva za izradu nove kartice.  U međuvremenu, na raspolaganju biće vam dostupna Digitalna kartica.

Adresu dostave možete promeniti pozivanje Kontakt centra banke na +381 11 20 18 600 pre podnošenja zahtava za izradu platne kartice.

U slučaju gubitka telefona, odmah pozovite Kontakt centar banke na +381 11 20 18 600 kako bi kartica bila pravovremeno blokirana.

Karticu možete blokirati putem mobilne aplikacije banke ili pozivanjem Kontakt centra pozivom na +381 11 20 18 600.

Blokada instant digitalne kartice ne znači i automatsku blokadu fizičke kartice koja je u izradi.

Da, dostupna je opcija privremene blokade i deblokade kartice. Za više informacija pozovite Kontakt centar banke na +381 11 20 18 600.

Ukoliko ne želite da koristite opciju instant digitalne kartice, u tom slučaju se možete opredeliti za korišćenje fizičke kartice koju će banka izraditi i dostaviti na adresu navedenu u zahtevu ili u željenu ekspozituru banke. 

Ne. Instant digitalna kartica se izdaje pod istim uslovima kao i standardna platna kartica.

Da. Instant digitalna kartica koristi iste sigurnosne standarde kao fizička kartica, uz dodatne bezbednosne mehanizme mobilnog novčanika.

Za sva dodatna pitanja možete se obratiti Kontakt centru banke na +381 11 20 18 600 ili posetiti najbližu ekspozituru.