Zašto ne mogu da izvršim dodavanje kartice?

Potrebno je proveriti da li je na telefonu podešena opcija automatskog zaključavanja telefona.

Ova opcija mora biti aktivirana jer predstavlja dodatni vid zaštite i uslov je dodavanje kartice u NLB Pay aplikaciju.

U slučaju problema prilikom registracije i aktivacije usluge, korisnici se mogu obratiti Kontakt centru banke na broj telefona +381 11 20 18 600

Povezana pitanja

Ako niste sami dodali karticu u Apple Pay, blokirajte je u NLB Pay aplikaciji, NLB Kliku ili pozovite 011 20 18 600. Ako ste sami dodali karticu u Apple Pay, ne morate ništa da radite nakon što dobijete bezbednosnu SMS poruku.

Pročitajte više

Možete lako da dodate karticu u Apple Pay preko NLB Pay aplikacije, klikom na dugme „Dodaj u Apple novčanik“. U ovom slučaju, ne morate ponovo da unosite podatke o vlasniku kartice i kartici, ali ćete morati da potvrdite uslove za korišćenje usluga mobilnog novčanika.

Pročitajte više

Korisnik obaveštava banku pozivanjem Kontakt centra na broj telefona +381 11 20 18 600, i u tom slučaju banka blokira digitalizovane kartice na tom uređaju.

Pročitajte više