Šta ako bankomat proguta karticu?

Znate onaj bezbrižni trenutak kad rešite da nedeljno jutro iskoristite za šetnju po pijaci – ali prvo samo da svratite do bankomata… koji vam zauzvrat zadrži platnu karticu?

Ostati iznenada bez kartice i bez keša sigurno nije prijatan osećaj.

Ali uz NLB Komercijalnu banku, rešenje je nadohvat ruke.

Da li bankomati stvarno ,,gutaju kartice’’, šta podstiče njihov apetit i kako ponovo da dođete do svoje – saznajte u nastavku.

Nelagodnosti često ne biraju ni mesto ni vreme – Marfijev zakon bi se tu složio sa nama.

Kada sistem bankomata posumnja da je u pitanju neka nepravilnost, on će je zadržati iz predostrožnosti.

To može da uključuje situacije poput:

• Triput pogrešno unet PIN kod
• Kartica koja je istekla
• Oštećena ili nevažeća kartica
• Kartica koja nije preuzeta iz uređaja na vreme

Ukoliko se desi da vaša kartica bude zadržana na bankomatu NLB Komercijalne banke, obavezno odmah pozovite naš kontakt centar na broj +381 11 20 18 600.

Naši operateri su vam na raspolaganju svakim radnim danom i subotom od 9 do 17 časova, dok je 24/7 dostupan naš govorni automat koji sadrži veliki broj informacija.  

Ukoliko se desi da vašu karticu zadrži bankomat druge banke, potrebno je da odmah kontaktirate njihov kontakt centar, ali i da se obratite nama kako bismo zajednički došli do što efikasnijeg rešenja. 

Prednost zadržavanja kartice u bankomatu jeste i činjenica da će on pričuvati vašu karticu u situaciji da se desi da je zaboravite ili ukoliko je ne preuzmete na vreme tokom isplate gotovine. 

Zahvaljujući ovoj funkcionalnosti možete da budete sigurni za je vaša kartica u bezbednim rukama, a svoju karticu uvek možete povratiti pozivom na naš kontakt centar.

Prednost zadržavanja kartice u bankomatu jeste i činjenica da će on pričuvati vašu karticu u situaciji da se desi da je zaboravite ili ukoliko je ne preuzmete na vreme tokom isplate gotovine. 

Zahvaljujući ovoj funkcionalnosti možete da budete sigurni za je vaša kartica u bezbednim rukama, a svoju karticu uvek možete povratiti pozivom na naš kontakt centar.

Ukoliko se desi da je kartica za bankomat u vašim rukama – ali blokirana, postoji način i da je brzo odblokirate, pozivom na broj kontakt centra NLB Komercijalne banke.

Ukoliko je kartica NLB Komercijalne banke koju koristite za bankomat blokirana bilo vašom voljom i slučajno unetim pogrešnim PIN kodom, pozovite naš kontakt centar, gde će vas naši operateri sprovesti kroz proces deblokade.